Поддержка игр SOLONSKY

Быстрая проверка

Установите последнюю сборку из TestFlight или App Store, полностью закройте и снова откройте игру, а также проверьте разрешение камеры или движения в настройках iOS. Во всех трёх играх доступно ручное управление.

Живая рамка

Играйте в хорошо освещённом месте и медленно перемещайте устройство, пока появляется пространство дополненной реальности. Если камера недоступна, выберите тренировочный или ручной режим.

Прилипалы и Маятникарики

Перед включением наклона удерживайте устройство в удобном нейтральном положении. После смены позы выполните калибровку заново. В любой момент можно перейти на сенсорное управление.

Прогресс и игра офлайн

Прогресс и незавершённые партии сохраняются локально вместе с резервной копией. Перед удалением приложения или сменой устройства выберите «Экспорт прогресса», сохраните файл в «Файлы» или iCloud Drive, а затем импортируйте его в той же игре. Сохранения от другой игры будут отклонены. Интернет для игры не нужен.

Обращение в поддержку

Напишите нам на alex@solonsky.net

Укажите название игры, модель устройства, версию iOS, номер сборки и краткое описание ситуации. Не отправляйте конфиденциальные персональные данные. Мы отвечаем письменно по электронной почте.